حریم خصوصی و شرایط استفاده

اطلاعات شما امانت است

به زبان ساده: چه چیزی از شما می‌گیریم، برای چه، و استفاده از سایت چه شرایطی دارد. آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵.

  • شماره‌تان فقط دست کلینیکبرای نوبت و گاهی خبرهای خود کلینیک؛ هر وقت نخواهید، قطع می‌شود.
  • به کسی داده نمی‌شوداطلاعاتتان فروخته یا واگذار نمی‌شود.
  • بدون ابزار ردیابیبدون کوکی و ابزار تبلیغاتی؛ فقط آمار بی‌نام بازدید.

حریم خصوصی

چه اطلاعاتی از شما می‌گیریم

  • برای درخواست نوبت: بخش، نوع مراجعه، نام، شماره‌ی موبایل و اگر خواستید یک توضیح کوتاه.
  • برای درخواست تماس: نام، شماره‌ی موبایل و موضوع تماس.
  • در سایت هیچ‌وقت کد ملی، اطلاعات بانکی یا پرداخت از شما خواسته نمی‌شود.

این اطلاعات برای چه استفاده می‌شود

  • برای تأیید شماره‌تان با کد پیامکی، تماس پذیرش برای هماهنگی روز، ساعت و پزشک، و پیامک تأیید و یادآوری همان نوبت.
  • شماره‌ای که در سایت می‌دهید (حتی اگر فقط کد تأیید گرفته باشید) در فهرست مخاطبان خود کلینیک می‌ماند تا گاهی خبرهای خود ساسان کلینیک را برایتان پیامک کنیم؛ مثل تغییر ساعت کاری، تعطیلی‌ها یا خدمت تازه. هر وقت نخواستید، به پذیرش بگویید تا دیگر فرستاده نشود؛ پیامک‌های نوبت خودتان مثل قبل می‌رسد.
  • شماره و اطلاعاتتان به هیچ شرکت یا مرکز دیگری فروخته یا داده نمی‌شود و برای تبلیغ دیگران استفاده نمی‌شود.

کد تأیید پیامکی

  • کد پنج‌رقمی از طریق سامانه‌ی پیامک (sms.ir) به شماره‌ی خودتان فرستاده می‌شود.
  • هر کد دو دقیقه اعتبار دارد و فقط یک بار پذیرفته می‌شود؛ خود کد روی سرور نوشته نمی‌شود و فقط تا وقت بررسی، اثر رمزنگاری‌شده‌اش نگه داشته می‌شود.
  • برای جلوگیری از سوءاستفاده، تعداد درخواست کد برای هر شماره و هر اتصال محدود است.

نگهداری و امنیت

  • درخواست‌ها روی سرور خود کلینیک با دسترسی محدود نگه داشته می‌شوند. فقط کارکنان پذیرش، هر کدام با حساب شخصی و کد پیامکی، آن‌ها را می‌بینند و هر تغییر با نام همان کارمند ثبت می‌شود.
  • در گزارش‌های فنی سرور، شماره‌ی موبایل کامل نوشته نمی‌شود.
  • اطلاعات هر درخواست برای پیگیری همان نوبت نگه داشته می‌شود و شماره‌ها در فهرست مخاطبان کلینیک می‌مانند، تا وقتی خودتان بخواهید پاک شوند.

پرونده‌ی درمانی

  • پرونده‌ی درمانی شما در خود کلینیک است و از طریق سایت نمایش داده نمی‌شود.
  • عکس قبل و بعد درمان فقط با رضایت کتبی خود بیمار در سایت یا صفحه‌های کلینیک منتشر می‌شود.

ذخیره در مرورگر و ابزارهای ردیابی

  • سایت هیچ ابزار ردیابی یا تبلیغاتی بیرونی (مثل گوگل آنالیتیکس) ندارد و کوکی نمی‌گذارد.
  • برای این‌که بدانیم کدام صفحه‌ها بیشتر خوانده می‌شوند، روی سرور خود کلینیک فقط شمارش بی‌نام انجام می‌شود: نشانی صفحه، سایتی که از آن آمده‌اید (مثلاً گوگل) و نوع دستگاه (موبایل یا کامپیوتر). نشانی IP و مشخصات مرورگر ذخیره نمی‌شود و هیچ بازدیدی به هیچ شخصی ربط داده نمی‌شود. اگر در مرورگر «ردیابی نکن» (Do Not Track) را روشن کرده باشید، همین شمارش هم انجام نمی‌شود.
  • برای این‌که معرفی لوگو در یک بازدید دوباره پخش نشود، یک نشانه‌ی کوتاه‌مدت در همان پنجره نگه داشته می‌شود.

سرویس‌های بیرونی

  • قلم‌ها و کتابخانه‌های حرکت سایت از خود سایت کلینیک بارگیری می‌شوند، نه از سرویس بیرونی.
  • نقشه‌ی گوگل فقط وقتی باز می‌شود که خودتان «نقشه‌ی گوگل» را بزنید.
  • لینک‌های بلد، نشان، گوگل‌مپ، اینستاگرام و بهترینو سایت خود آن‌ها را باز می‌کنند و قوانین حریم خصوصی خودشان را دارند.

حق شما

  • می‌توانید بپرسید چه اطلاعاتی از شما نزد ماست، بخواهید اصلاح یا پاک شود، یا بگویید دیگر پیامک اطلاع‌رسانی نمی‌خواهید؛ کافی است با پذیرش تماس بگیرید: ۰۱۱ ۵۴۶۱ ۱۵۶۰.

شرایط استفاده

درخواست نوبت، هنوز نوبت قطعی نیست

  • درخواستی که در سایت ثبت می‌کنید وقتی نوبت می‌شود که پذیرش با شما تماس بگیرد و روز و ساعت را هماهنگ کند؛ معمولاً بین نیم ساعت تا چهار ساعت بعد.
  • برای پزشک عمومی نوبت لازم نیست؛ شبانه‌روز در کلینیک است.

مطالب سایت جای معاینه را نمی‌گیرد

  • مقاله‌ها و پاسخ سؤال‌ها اطلاعات عمومی‌اند. تشخیص و درمان هر بیمار فقط بعد از معاینه‌ی پزشک مشخص می‌شود.

در اورژانس

  • سایت برای وضعیت اورژانسی نیست. در حالت‌هایی مثل درد قفسه‌ی سینه، تنگی نفس شدید، بیهوشی یا خون‌ریزی شدید، اول با ۱۱۵ تماس بگیرید.

اطلاعات درست

  • شماره‌ی موبایل خودتان را وارد کنید. برای کس دیگری فقط با اجازه‌ی خودش درخواست نوبت بدهید.

هزینه و بیمه

  • هزینه‌ی هر درمان پیش از شروع گفته می‌شود. برای اطلاع از شرایط بیمه با پذیرش تماس بگیرید.

محتوای سایت

  • متن‌ها و طراحی سایت متعلق به ساسان کلینیک است. بخشی از عکس‌ها نمایشی‌اند و از بیماران کلینیک نیستند.

تغییر این متن

  • اگر روش کار عوض شود، همین صفحه به‌روز می‌شود و تاریخ آخرین تغییر بالای صفحه می‌آید.

سؤالی درباره‌ی این متن دارید؟ با پذیرش تماس بگیرید: ۰۱۱ ۵۴۶۱ ۱۵۶۰

ساسان کلینیک · سلمان‌شهر، روبه‌روی شهرداری، بالای داروخانه‌ی شبانه‌روزی، طبقه‌ی اول